TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (las "Condiciones") regulan las condiciones MODALITA'E DE VENTA DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS (el "Producto") POR OYE Team Ltd domicilio social C/O Google™ Campus - TechHub 4-5 Bonhill St, Shoreditch EC2A 4BX London - Place of registration: England and Wales - VAT Number: GB223730044 - Phone: +442072566551 - email: support@shop-oye.com.

TODOS LOS CONTRATOS PARA LA VENTA DE PRODUCTOS POR OYE Equipo - A TERCEROS (EL "CLIENTE") SE RIGEN POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE SON PARTE INTEGRANTE DE SUSTANCIAL Y CUALQUIER PROPUESTA, ORDEN Y LA ORDEN DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS MISMO.

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A SU ORDEN SON AQUELLOS EN VIGOR EL MISMO ORDEN.

1. PRODUCTOS: precios y características

1.1 A menos que se indique lo contrario, los precios de los productos publicados por OYE equipo se considerará incluido el IVA. Los precios de los productos de vez en cuando publicados por OYE Equipo anulan y sustituyen a los anteriores y están sujetas a disponibilidad real 'de los Productos. OYE equipo se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los productos publicados en su página web o en los folletos y material publicitario en el momento de la confirmación del cliente.

1.2 La técnica y funcional relacionado con los productos publicados por OYE equipo a través de sus mensajes promocionales y folletos de información son las presentadas por los respectivos fabricantes. OYE equipo no asume ninguna responsabilidad 'para incorrectos' y exhaustividad de dicha información. A menos que se indique lo contrario, manuales y software relacionados con los productos están en Inglés. Las imágenes del producto son indicativos y no vinculantes. Todas las especificaciones y los precios mostrados están sujetos a cambios sin previo aviso.

1.3 Los productos no se proporcionan en evidencia. A pesar de los operadores OYE equipo puede proporcionar información sobre las características de los productos, el cliente es responsable de la elección de los productos solicitados y las especificaciones de cumplimiento y conformita'delle establecidos por cada fabricante para sus necesidades.



2. Órdenes - Facturación



2.1 Todos los pedidos de compra de los productos enviados a OYE equipo será completa en su totalidad y deben contener todos los elementos necesarios para la correcta identificación de los productos solicitados. Cada pedido de productos enviados a OYE equipo constituye propuesta de contrato del cliente y, por lo tanto, sólo será vinculante si OYE Equipo confirmado por la misma aceptación. El orden por OYE Team, equivalente a la confirmación y aceptación de las mismas.

2.2 OYE equipo se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos. En caso de falta de ejecución de la orden por OYE equipo (si la misma se debe a la falta de disponibilidad de los productos solicitados por el cliente) OYE equipo pronto se informará al Cliente, los montos de reembolso, si uno ya ha pagado por el suministro no realizado. En este caso, el cliente no tendrá derecho a reembolso alguno a compensación o indemnización alguna.

2.3 Los registros de impuestos relacionados con los productos pedidos serán emitidos por OYE equipo en el momento de envío de los productos al cliente. Si el cliente es el dueño y desea recibir la factura Parita IVA en su propio nombre, debe "indicar esta solicitud en orden. En su defecto, OYE equipo no emitirá factura de impuestos.

2.4 cliente IL después de hacer el pedido que desea recibir se requiere una factura para comunicar el código fiscal de datos privados o de negocios con cortesía Propio para permitirnos emitir y enviar la factura de impuestos. A los efectos del IVA, ya que estas transacciones de comercio electrónico indirectos asimiladas a la venta por correo se aplicarán las disposiciones pertinentes del Decreto del Presidente de la no.633 / 72 República. Por lo tanto, no estarán sujetos a la emisión de la factura (a menos que lo solicite el cliente en el momento de la compra, como exige el artículo 22 de la dP) De hecho, para el vendedor en línea existe la obligación de anotar en un registro de todos el producto de las ventas hechas sin la petición de la factura (tarifas de registro cd - previsto en el artículo 24 del Decreto presidencial Nº 633 de 1972). Para garantizar una burbuja se libera como un documento para la garantía de que siempre es válida por 2 años como exige la ley europea.



3. Entrega de Productos



3.1 Todos los gastos de envío de los productos a cargo del cliente. Las entregas se realizan normalmente por mensajero. En caso de pago contra reembolso por servicio de mensajería, entrega de productos está sujeta al pago por parte del cliente, de su precio al contado. OYE equipo tiene el derecho, a su sola discreción, a hacer entrega de los productos solicitados por el transportista sí o por otros medios que considere apropiados. A menos que se indique lo contrario.

3.2 Los plazos de entrega indicados por OYE equipo se referirán a estos productos en sus tiendas y, a pesar de ser evaluados cuidadosamente, no son vinculantes para el Equipo OYE, que puede confirmar o cambiar, dependiendo de sus necesidades reales. Cualquier retraso en la entrega de menos de 30 (treinta) días, no dará derecho al cliente a denegar la entrega de los Productos, reclamar daños y perjuicios ne'di o indemnización alguna.

3.3 OYE equipo tiene el derecho de hacer entrega de los productos (incluso en el mismo orden) en entregas sucesivas, sin perjuicio, en ese caso, sólo un cargo para el cliente en concepto de gastos de transporte.

3.4 Condiciones y términos de detalles de la entrega serán acordados entre el cliente y el equipo OYE y aceptados por escrito por el equipo de Riesgos De acuerdo con la Ley 22 de mayo de 1999 n.185 (contratos a distancia), las mercancías viajan en riesgo y el peligro del destinatario, por lo que el equipo OYE no se hace responsable de cualquier robo y / o daños y / o escasez o reducciones. El riesgo de daño o pérdida del producto pasa la responsabilidad del receptor a la entrega de los bienes (la entrega del paquete a la oficina de correos de salida o al mensajero a cargo de la posterior entrega al cliente). Las mercancías se envían solamente asegurados si se solicita específicamente por el cliente, por supuesto, con una prima que se cobra por el servicio.

Es importante que el cliente en la recepción de la mercancía, compruebe que:

• el número de paquetes entregados corresponde a la indicada en el documento que los acompañe;

• Los productos corresponden a lo que se muestra realmente en el documento de acompañamiento;

• el envase no está dañado o húmedo o de otra manera alterado o manipulado, incluso en materiales / sellos de cierre (cinta adhesiva, flejes ...).

Cualquier daño o la falta de coincidencia en el número de paquetes, así como los retrasos en la entrega, deberá ser reportada inmediatamente al mensajero que entrega, añadiendo la palabra "retiro falta condicional y / o daños al número ... colinas "en el documento fiscal correspondiente y confirmado por correo electrónico a OYE equipo, dentro de los siete días naturales. A pesar de los envases intactos, las mercancías deben ser revisados ​​dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción. El daño oculto debe ser reportado dentro de los siete días naturales a OYE equipo. Cada alerta sobre estos términos y / oa través de otros medios, como se indica más arriba, no será considerado. Por cada declaración, el cliente asume toda la responsabilidad. Una vez firmado el documento de transporte de la Mensajería, el Cliente no podrá hacer ninguna objeción sobre el aspecto de lo que fue entregado a y el número de paquetes recibidos.



4. Garantías del Producto

Cualquier producto vendido en shop-oye.com tendrá 2 años de garantía, de conformidad con el Decreto Legislativo 02 de febrero 2002, n. 24. De conformidad con sus derechos bajo la ley, le aseguramos que cualquier producto comprado de OYE equipo es de calidad satisfactoria y son adecuados para todos los fines descritos en las hojas de productos de referencia. OYE equipo no se hace responsable del mal uso de los bienes vendidos





5. Derecho de desistimiento, reembolso



5.1 En virtud del Decreto 22 de mayo 1999, N ° 185 "APLICACIÓN DE LA DIRECTIVA 97/7 / CE RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN EL ASUNTO DE DISTANCIA CONTRATOS el cliente (si califica como un" consumidor "en virtud del artículo 1 letra b), del Decreto Legislativo 22 de mayo 1999 n. 185) tiene el derecho de rescindir el contrato y devolver los Productos pedidos, sin sanción "y sin especificar la razón, dentro de los 10 (diez) días a partir de la burbuja oye que acompaña al producto.

5.1.1 Salvo acuerdo en contrario entre las partes, el consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento en los párrafos 1 y 2 para los contratos:

a. prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de la expiración del plazo de diez días;

b. el suministro de bienes o servicios cuyo precio y 'atado a las fluctuaciones del mercado financiero que el proveedor no es' capaz de controlar;

c. el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

d. el suministro de software de audio o un ordenador sin sellar por el consumidor;

y. suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas;

f. para juegos y sorteos.

5.2 El derecho de desistimiento que se refiere el artículo 5.1 debe 'ser ejercido por el cliente, sujeto a revocación, mediante el envío de una carta certificada a OYE Team Ltd, Campus Google™ - TechHub 5 Bonhill Street, Shoreditch, Londres EC2A 4BX - Reino Unido, dentro de los 10 (diez) días a partir del producto oye albarán de entrega. La comunicación anterior se puede 'ser enviada, dentro del mismo plazo, por telegrama o correo electrónico a OYE equipo en el número +442072566551 o al support@shop-oye.com, siempre según lo confirmado por carta certificada, un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas después de enviar el telegrama o correo electrónico.

5.3 Todas las devoluciones (para ser inusitado, indemne y acompañado por el paquete con expediente de interior / exterior el original) deberá ser autorizada por el Servicio de atención al Cliente OYE. El cliente puede devolver el producto a la siguiente dirección: OYE LAB/LOGISTICS via panoramica A33 - 84135 Salerno/Italy. No aceptaremos parcelas en efectivo o débito cargos al destinatario.

5.4 Una vez recibidos los productos (y verificó su integridad OYE equipo será, dentro de los 30 días de recibida la notificación de retirada, acreditaremos el cliente pagó el costo de sólo los productos devueltos, deduciendo el importe de los portes que se mantendrá permanentemente en a cargo del cliente. En el caso de que los costes se establecieron específicamente libre, no se cobrará al cliente por su coste real, según las regulaciones de atención al cliente vigente.Sara 'proporcionar rápidamente el método para devolver el dinero (por ejemplo. el banco detalles para el banco, IBAN, CAB, número de cuenta, el pago de PayPal, etc.).



6. Quejas



Para cualquier reclamación, los clientes pueden escribir en OYE Team Ltd, Campus Google™ - TechHub 5 Bonhill Street, Shoreditch, Londres EC2A 4BX - Reino Unido, a la dirección de mail: info@shop-oye.com.



7. Procedimiento para la devolución de productos

Puede suceder que usted necesita devolver el material por varias razones.



7.1 Antes de enviar el material debe ponerse en contacto con el Equipo de OYE vía e-mail: info@shop-oye.com, explicando con detalle qué material tiene la intención de volver y los motivos de la devolución.

7.2 El servicio verificará su solicitud y, posiblemente, sugerir medidas necesarias pruebas para incluir, en lo posible, la naturaleza del problema.

7.3 El servicio al cliente le enviará por correo electrónico el número de RMA (Return Material Authorization) e indicando en la parte superior derecha de la RMA.

7.4 material envasado cuidadosamente. Escriba el número RMA en el exterior del embalaje de forma visible. Completar las partes que faltan de la forma de RMA y adjuntarlo al material. No se olvide de también enviar una copia del documento de acompañamiento, o el recibo o factura de compra y todos los accesorios, tales como antenas, cables, fuentes de alimentación, etc. y empacar el producto en su embalaje original si todavía están disponibles.

7.5 Por favor enviar el material a: OYE LAB/LOGISTICS via panoramica A33 - 84135 Salerno/Italy - prepago.

7.6 Cuando se le devolverá el material, se adjuntará al formulario de RMA con la descripción de la intervención realizada.



8 / A reparación y reemplazo

El simple control del producto, por técnicos es free.The reparaciones / sustituciones en garantía se realizan gratis. Reparaciones / reemplazos fuera de garantía son objeto de una oferta sobre la base de los cuales usted puede decidir si desea o no reparar. El producto hecho a OYE equipo está siempre sujeta a reparar y nunca reemplazado por un producto similar nuovo.La Sociedad podrá, a su entera discreción, optar por la sustitución de piezas o productos que no son reparables o para los que la reparación no es un inconveniente. En ningún caso el cliente puede exigir la sustitución del producto hecho con un nuevo almacén. Del mismo modo, en cualquier caso, usted puede solicitar un nuevo producto para sustituir antes de devolver el producto que es vuelto.



8 / B Quién paga el flete en los procedimientos de hecho?

En el caso de material no defectuosa hizo que el equipo OYE cobrará 30,00 euros por hora se utiliza para el control de los gastos de transporte. Y "la posibilidad de solicitar el retorno de carro hacia adelante sólo en el caso de material que ha sido recibido correctamente debido a un error de envío o embalaje. Una vez que la garantía reclamar el Equipo OYE cubrirá los gastos de devolución del material de reparación que se le enviará prepago. Después de una intervención fuera de garantía, la devolución del material reparado se hará a portes debidos. Tratamiento de los embalajes y envases Las reparaciones en garantía OYE equipo no proporcionan, bajo ninguna circunstancia, el reenvasado y reacondicionamiento productos estéticos. Al finalizar el producto se devuelve al usuario exactamente las mismas condiciones de embalaje en el que se hizo y con la misma gama de accesorios como cuando la devolución del material. Estar Atento !!! Cualquier producto devuelto sin autorización previa y por lo tanto sin número de RMA será rechazado.



9. Jurisdicción

Sin perjuicio de la posible aplicabilidad "de las disposiciones obligatorias de la ley para la protección de los consumidores (como se define en el artículo 1 letra b) del Decreto Legislativo 22 de mayo 1999 n. 185), cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones, habrá 'bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Londres.